有一次，自動(dòng)包機盒上的一個(gè)小零件損壞，需要更換。這個(gè)零件并不大，就用兩顆M6的螺絲緊固在機器上。正常情況下，只要把這兩顆螺絲擰下來(lái)，這個(gè)損壞的零件就能輕而易舉的拆下來(lái)了，最多三五分鐘就能完成。

可是，就在維修工要拆解的時(shí)候，突然發(fā)現其中的一顆螺絲頭已經(jīng)斷掉，螺桿緊緊地鑲在機器里，沒(méi)有辦法將他擰出來(lái)，只能用鉆將其打掉，然而，這棵螺絲的位置沒(méi)有電子鉆活動(dòng)的空間。辦法只有一個(gè)，就是把聯(lián)接這個(gè)零件的部分拆下來(lái)，才能將這顆螺絲打掉，可是要拆下這一部分就要拆下聯(lián)接這部分的其他部分。于是，這臺包機盒拆的零零散散，七零八落，才最終把這個(gè)斷掉的螺絲拆掉。等到機器重新組裝起來(lái)，調試正常了，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多小時(shí)。

一顆斷掉的螺絲，看似很小，不起眼，卻給維修造成了很大的麻煩，降低了維修效率。

這件事讓我聯(lián)想到前些天的一件事，由于包裝工序干不出活來(lái)，致使多批包裝產(chǎn)品積壓，不銹鋼網(wǎng)眼盒周轉不過(guò)來(lái)，于是導致前面的機器無(wú)法順利生產(chǎn)，需要延時(shí)甚至停產(chǎn)。包裝工序的不出活，主要是因為機手不熟練操作，包機盒、印字機不能正常開(kāi)啟造成的。這些機手低效率就像那顆斷了頭的螺絲，給生產(chǎn)帶來(lái)了麻煩，影響了整個(gè)車(chē)間的效率和效益。

記得讀過(guò)的一首短詩(shī)：

壞掉了一顆釘子，崩了一只蹄鐵；崩了一只蹄鐵，折了一批戰馬；折了一批戰馬，死了一位騎士；死了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰役；輸了一場(chǎng)戰役，亡了一個(gè)帝國。

這也被稱(chēng)為“蝴蝶效應”，初始條件細微的變化，就可能對最終結果造成巨大的影響。一家企業(yè)就好比一臺巨大的機器，每個(gè)人就像是機器上的一顆螺絲，在不同的位置起到不同的作用，我們都不希望機器上有壞掉的零件，有斷掉的螺絲。只有每個(gè)零件保持良好的狀態(tài)，整個(gè)機器才能有效的運轉起來(lái)。只有我們每個(gè)人都全力以赴、盡職盡責的對待自己的工作，我們天成這臺“大機器”才能暢的運轉起來(lái)。我們對待工作不能像那顆斷了頭的螺絲，更不能像毀掉一個(gè)帝國的蹄釘，我們要做一顆永不生銹的螺絲釘，為天成增加一分安全和力量。（三廠(chǎng)針劑 王宗澤）